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2011/6/11上海百兆宽带“飞入寻常百姓家”

    从2011年初启动“两免一赠一极速”计划开始，这已经是上海电信第六次提速宽带。两年半间，经过五轮宽带大提速，上海城市光网实现了跨越式发展：宽带用户平均带宽已超过20M。根据NetIndex、蓝汛、360等第三方机构公布的最新测速报告，上海宽带网速位居全国第一。8月13日，中国电信宣布启动第三次全国宽带大提速，全面推广100M宽带。
   之前已经小步快跑进入“百兆时代”的上海，这次将大幅下调资费，以鼓励更多的光网用户升速至百兆。根据9月1日开始的“宽带卓越”计划，上海电信50M和100M的家庭宽带标准资费降至240元和280元，50M宽带降价幅度为27%，100M家庭宽带的降价幅度更是达到了52%，每兆单价为2.8元。
   用户新购2台3G千元智能机入电信189元及以上的后付费套餐，可享受0元至100元不等的百兆宽带优惠资费。电信后付费手机和宽带的老用户，只要再新购一台3G千元智能机入电信89元套餐，就可以享受家庭宽带免费升速到100M的优惠。
   记者从上海电信了解到，目前上海城市光网覆盖已经超过700万用户，正在使用的家庭用户也超过了290万。也就是说，700万用户中，只要符合网络条件，均可提出百兆宽带的申请，而已有光网用户，也可根据新的规则升速至百兆。
   据悉，上海电信为落实好第六次“智慧城市”宽带大提速活动方案，在服务方面推出4项举措予以保障：真正做到单用户独享百兆带宽，并有严格的网络接入和管理规范；城市光网城镇化地区基本全覆盖，用户可到就近电信营业厅，或致电10000查询和办理；同时上海电信严格按照工信部测速标准，向ADSL和FTTH接入的家庭宽带用户提供实时测速，并承诺“对由于电信方原因导致的速率不达标，如在48小时内无法修复，将向用户赔偿3倍差价，直到速率达标为止”；对于报障的用户，客服人员24小时内与用户预约时间上门服务。